נספח עיבוד מידע

חלוקת האחריות על נתוני הלקוחות שלך

נספח זה מבהיר את חלוקת האחריות ביחס לנתוני הלקוחות שאתה מנהל בפלטפורמה.

1. תפקידי הצדדים: אתה בעל המידע וקובע את מטרות העיבוד. אנו מחזיקי המידע ומעבדים אותו עבורך בלבד, לפי הוראותיך ולצורך אספקת השירות.

2. הבסיס החוקי: באחריותך לוודא שקיים בסיס חוקי לאיסוף הנתונים שאתה מזין, לרבות הסכמות ומסירת הודעות פרטיות ללקוחותיך.

3. סודיות: לא נעביר, נמכור או נחשוף את הנתונים לצד שלישי, למעט ספקי משנה הנדרשים לאספקת השירות או לפי צו של רשות מוסמכת.

4. סיוע בבקשות: נסייע לך באופן סביר במימוש בקשות של בעלי המידע שלך — עיון, תיקון, מחיקה או ייצוא.

5. אבטחה: נשמור על אמצעי אבטחה כמפורט במדיניות אבטחת המידע, ונעדכן אותך על אירוע אבטחה מהותי הנוגע לנתונים שלך.

6. החזרה ומחיקה: בסיום ההתקשרות תוכל לייצא את הנתונים, ולאחר מכן הם יימחקו או יהפכו לאנונימיים, למעט מידע שקיימת חובה חוקית לשמור.

פרטי המפעילה ודרכי התקשרות

Flowle — ח.פ. 207488248

כתובת: חסידה 7, קצרין

דוא״ל לפניות, בקשות מידע וביטולים: flowlecrm@gmail.com

עודכן לאחרונה: 9.11.2026